FAQ

Nous disposons de 5 sites, disposant tous d’une spécificité.

Le premier, siège historique d’ASA se situe Quai de la Loire à proximité du Port de Calais. Il héberge le service de la Consignation maritime. 

Le second, sur le Port de Calais permet une assistance pour les documents douaniers, formalités sanitaires et vétérinaires. Les bureaux se situent à proximité de la Douane et du SIVEP. 

Le troisième se situe sur le site du Tunnel et offre les mêmes prestations que sur le site du Port.

Le parking Calais Truckstop au pied de l'autoroute et du Port, accueil notre bureau Déclaration & Assistance aux formalités douanières. Il est en charge des documents de transit et déclarations douanières. 

Finalement, nous disposons d'un bureau sur le parking Moocoo, aux portes du port de Loon-Plage. Nous fournissons un service d'assistance et de déclarations douanières. 

Nos équipes du Port et Tunnel se relaient 24/7.

Le service Transit / Douane est ouvert de 6h à 22h sans interruption du lundi au samedi et de 8h30 à 17h le dimanche.

Le service Consignation est ouvert de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi.

Toutes nos équipes disposent d’un système d’astreinte pour intervenir selon vos besoins lors de nos horaires de fermetures.