Assistance des Formalités Douanières

Assistance et pilotage.

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De la douane à Calais avec un suivi formalité en direct !

Notre bureau Assistance des Formalités Douanières se situe sur un parking de 450 places,  Calais Truck Stop”  établi dans la zone Transmarck (Marck-en-Calaisis). L’accès au parking s’effectue en 24/7 toute l’année ! Notre agence est ouverte 7 jours sur 7.

Ce récent lieu de stationnement dispose d’un accès quasi-direct à l’autoroute A16 et propose de nombreux avantages comme : un accès wifi gratuit et illimité, un point de restauration, des sanitaires ainsi qu’une salle de repos.

Cette infrastructure permet de rester sur place en profitant du confort d’un parking sécurisé, pendant toute la procédure de suivi des documents de douane. Nos experts en déclarations douanières se trouvent sur place et cela permet un contact direct avec les chauffeurs, clients et autres acteurs des services douaniers. De plus, notre présence sur le site de CTS, renforce notre proximité avec les clients puisque nous sommes capables de vérifier en temps réel la présence des chauffeurs et assurer ainsi un suivi optimal de vos échanges.

La douane ouverte 7 jours / 7

Horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
Ouverture Matin 7h 7h 7h 7h 7h 8h30 8h30
Fermeture Soir 21h 21h 21h 21h 21h 16h30 16h30
A noter que nos services sont tous disponibles via des systèmes d'astreintes en dehors des horaires d'ouverture.
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Des experts à votre disposition pour votre dédouanement et toute la réglementation douanière

Notre grande disponibilité nous permet d’opérer de façon régulière en accueillant et accompagnant les conducteurs routiers dans leurs démarches douanières. ASA propose des solutions de pilotage des formalités pour le compte d’autres transitaires depuis son Lieu Agrée (IST) du parking « Calais Truckstop ». Notre service permet aux transitaires n’ayant pas de possibilités de présence physique, d’être représenté par un professionnel agréé. Sur ce parking, nous accueillons les chauffeurs en provenance et à destination d’Angleterre en répondant à leurs besoins douaniers. Nous garantissons une réponse aux besoins d’import-export en fournissant des documents douaniers, validés et certifiés par nos experts en douane.

Notre rôle de représentant en douane nous permet une mise en lien direct entre les conducteurs routiers et leurs RDE. Nous assurons la fermeture de titre de transit T1/T2 ou titre de transit à destination de Calais Principal FR000740, la création de titres de transit et un accompagnement régulier pour nos RDE qui font transiter leurs marchandises.

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Vos déclarations douanières à portée de clic

Nos nouveaux outils de travail, notamment notre plateforme web, nous permet d’être réactif et méthodique face aux demandes de nos clients. La plateforme donne accès à nos clients concernant leurs transits et toutes leurs démarches. Les documents sont accessibles grâce à des accès privés et permet à tous un suivi direct des formalités d’import-export.  

L’application nous permet à tous un gain de temps et d’anticipation réel sur l’avancée de la déclaration ainsi que de la situation de la marchandise. Nos équipes sont capables d’assurer un suivi grâce à la mise à disposition de supports médias (photographie de la marchandise si besoin, mise en ligne des documents de transports etc.…). Les outils digitaux sont des moyens innovants qui révolutionnent notre activité. Ils permettent également aux conducteurs routiers de suivre l’avancée des opérations douanières en direct depuis leurs téléphones mobiles en accédant à une page générée par un QR code. Cet accès leurs est donné lors de leurs présentations dans nos locaux.

Les opérations sont également visibles sur un écran présent dans notre bureau.

Les transitaires sont ainsi certains de la présence d’un camion sur un lieu à une heure donnée et sont en mesure de garantir à la douane, le respect des procédures et formalités douanières, en parfaite conformité. Grâce à notre plateforme, les transitaires sont donc assurés du bon déroulement de la procédure et du respect des formalités douanières. 

Le service d’Assistance des Formalités Douanières réalise pour le compte d’autrui une assistance complète concernant les demandes de documents douaniers. Cette assistance implique une connaissance du portefeuille client de nos donneurs d’ordres ainsi que de tous les documents en douane. Afin d’éviter tous court-circuitages de la part de ces entreprises vis-à-vis de nos donneurs d’ordres, nous entretenons une relation de confiance & de transparence avec nos partenaires. Nous travaillons également avec le service Douane, qui réalise pour son propre compte, les déclarations douanières demandées par leurs propres clients. Le site de Calais TruckStop dispose d’un accès quasi-direct à l’autoroute A16 mais profite également d’une situation géographique stratégique grâce à sa proximité avec le Port de Calais et donc du service sanitaire / vétérinaire.

Depuis le parking Calais Truckstop, ASA organise différentes prestations douanières. Nous sommes également l’agent de TransitNet (SGS) sur le littoral Transmanche. Ce service permet d’établir et d’apurer les titres T1 et T2, au départ de tous les lieux agrées en UE mais également en provenance du Royaume-Uni. Chaque professionnel du transport disposant d’un compte TSN (TransitNet) peut bénéficier de ce service. Nos équipes travaillent également avec de nombreux autres transitaires notamment Bolloré, Fracht...permettant de répondre à une vaste demande. Ce service est particulièrement indiqué pour couvrir les opérations Landbrigde (suspension entre la République d’Irlande et l’UE). Nos équipes opèrent tous les jours et sont idéalement installés au cœur du parking PL – gates d’entrée & sortie. Nous savons que votre temps est précieux. C’est pourquoi nos amplitudes horaires s’adaptent à vos besoins et inscrit la Réactivité comme une valeur primordiale au sein de notre entreprise. L’équipe ASA transit, constitué de 7 agents, est disponible du lundi au samedi de 6h à 22h ainsi que le dimanche de 9h à 17h30. Nous restons cependant joignable le reste du temps en système d’astreinte.

Notre équipe

L'équipe Assistance des formalités douanières vous accueille

Camille

Responsable Douane et Transit

MB

Mathilde

Superviseur Transit

PD

Patrick

Agent de Transit

DF

Daisy

Agent de Transit

Où nous trouver et nous contacter ?

Une équipe de professionnels présent sur le littoral Côte d'Opale se tient à votre disposition au Port de Calais (Parking O3), au Tunnel ainsi que sur le Parking Calais Truck Stop.